cir lo que el cliente percibe de una marca ,lo que primero se queda en su cabeza, las percepciones hacia los productos varia de acuerdo al lugar y a los consumidores de digerentes categorias;tambien de como el consumidor relaciona la marca con el producto que ofrece.Un ejemplo claro es el cerveza Arequipeña tiene gran acogida en Arequipa mas no en otros departamentos, asi como Pilsen Callao en Lima .Inca Kola en el Perú tiene un alto nivel de venta a diferencia de Coca Cola que es reconocida a nivel mundial.
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